핌즈㈜ (이하 ‘회사’라 함)는 「개인정보 보호법」및 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 투명하게 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보처리방침을 마련하고 있습니다.
개인정보 수집 · 이용· 보유 및 파기 기준
회사는 이용 목적별로 필요한 최소한의 정보만 필수로 수집하며, 선택 항목의 경우 동의하지 않아도 서비스 제공에는 제한이 없습니다. 표 내 각 항목에는 '필수'와 '선택'을 명확히 구분 표시합니다.
회사는 고유식별정보, 건강정보 등의 민감정보는 어떠한 방식으로도 수집하거나 처리하지 않으며, 요금결제를 위한 신용카드 번호는 PG사(결제대행사)로 직접 전달되며 회사 시스템에 일시적으로도 저장하지 않습니다.
회사가 처리하는 개인정보는 다음 목적 외에 사용하지 않으며, 목적 변경 시 추가 동의와 필요한 조치를 이행합니다.
① 서비스별 개인정보 항목, 수집 목적, 보유 기간, 파기 기준
| 서비스 | 수집목적 | 수집항목 | 필수/선택 | 보유·파기 |
|---|---|---|---|---|
| 홈페이지 | 고객 문의 대응 | 회사명, 이름, 휴대폰번호, 이메일 | 필수 | 30일 후 파기 |
| 배송지키미 앱 | 회원가입 | 아이디, 비밀번호, 이메일 | 필수 | 회원탈퇴시 즉시 삭제 |
| 배송지키미 앱 | 회원가입 | 휴대폰번호 | 선택 | 회원탈퇴시 즉시 삭제 |
| 홈픽 | 회원가입 | 이메일, 비밀번호, 휴대폰번호 | 필수 | 회원탈퇴시 즉시 삭제 |
| 홈픽 | 회원가입 | 이름 | 선택 | 회원탈퇴시 즉시 삭제 |
| 홈픽 | 배송신청 | 송수화인 이름, 휴대폰번호, 주소 | 필수 | 회원탈퇴시 즉시 삭제 |
| 홈픽 | 요금결제 | 신용카드번호 (익명화: 1234-5678-****-1234) | 필수 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 |
| 굿스플로 셀러스 | 회원가입 | 이름, 이메일주소, 비밀번호, 휴대폰번호 | 필수 | 회원탈퇴시 즉시 삭제 |
| 굿스플로 셀러스 | 요금결제 | 신용카드번호 (익명화: 1234-5678-****-1234) | 필수 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 |
| 굿스플로 셀러스 | 주문등록 | 송수화인 이름, 휴대폰번호, 주소 | 필수 | 이용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 5년 |
| (단, 3개월 이전 자료는 개인정보 익명화 처리) | ||||
| 굿스플로 셀러스 | 배송·반품신청 | 송수화인 이름, 휴대폰번호, 주소 | 필수 | 배송정보 등록일로부터 90일 경과 후 즉시 삭제 |
| 굿스플로 WMS | 회원가입 | 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호 | 필수 | 소속 탈퇴 시 삭제 |
| 굿스플로 WMS | 배송·반품신청 | 송수화인 이름, 휴대폰번호, 주소 | 필수 | 이용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 5년 - 3경과 파기 |
| 굿스플로 e-SCM | 회원가입 | 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 전화번호 또는 휴대폰 번호 | 필수 | 회원탈퇴시 즉시 삭제 |
| 굿스플로 e-SCM | 배송·반품신청 | 송수화인 이름, 전화번호 또는 휴대폰 번호, 주소 | 필수 | 이용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 5년 - 3경과 파기 |
| 굿스플로 e-SCM | 환불 | 은행명, 예금주명, 계좌번호 | 필수 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 |
| 굿스플로 운송장출력 | 요금결제 | 입금자명, 연락처, 이메일 | 필수 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 |
| 굿스플로 운송장출력 | 배송·반품신청 | 송수화인 이름, 휴대폰번호, 주소 | 필수 | 1개월 후 파기 |
| 배송서비스 | 배송·반품신청 | 송수화인 이름, 휴대폰번호, 주소 | 필수 | 3개월 후 파기 |
| 배송지키미 | 배송·반품신청 | 송수화인 이름, 휴대폰번호, 주소 | 필수 | 3개월 후 파기 |
| 알리미 | 알림톡 발송 | 휴대폰 번호 | 필수 | 통신기록 : 1년간 보관(전기 통신사업법) |
| TMS (오늘도착) | 기사 회원가입 | 아이디, 비밀번호, 이메일, 이름, 휴대폰번호 | 필수 | 회원탈퇴시 즉시 삭제 |
② 관련 법령에 의한 개인정보 보관
| 수집항목 | 근거법령 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 웹사이트 방문 및 이용 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 표시/광고에 관한 기록 | 전자상거래법 | 6개월 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 계약·청약철회 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 회원식별정보, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
③ 모바일 앱의 접근권한
| 서비스 | 접근권한 | 접근항목 | 이용목적 |
|---|---|---|---|
| 배송지키미 모바일 앱 | 필수 | 네트워크 | 서버 통신 및 네트워크 상태 확인 |
| 배송지키미 모바일 앱 | 선택 | 알림 | 푸시 알림 수신 및 알림 표시 |
| 배송지키미 모바일 앱 | 선택 | 전화 | 앱 내 전화 연결 기능 제공 |
| 홈픽드라이버 | 필수 | 전화 | 앱 내 전화 연결 기능 제공 |
| 홈픽드라이버 | 선택 | 저장공간 | 사진 및 서명 이미지 파일 저장 |
| 홈픽드라이버 | 선택 | 카메라, 갤러리 | 사진 촬영/등록 |
※ 선택적 접근권한은 동의하지 않아도 기본 서비스 이용이 가능