굿스플로(이하 ‘회사’라 함)는 「개인정보 보호법」및 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보와 위치정보를 투명하게 처리하기 위해 아래와 같이 개인(위치)정보처리방침을 마련하고 있습니다.
개인정보 수집 · 이용· 보유 및 파기 기준
회사는 이용 목적별로 필요한 최소한의 정보만 필수로 수집하며, 선택 항목의 경우 동의하지 않아도 서비스 제공에는 제한이 없습니다. 표 내 각 항목에는 '필수'와 '선택'을 명확히 구분 표시합니다.
회사는 고유식별정보, 건강정보 등의 민감정보는 어떠한 방식으로도 수집하거나 처리하지 않으며, 요금결제를 위한 신용카드 번호는 PG사(결제대행사)로 직접 전달되며 회사 시스템에 일시적으로도 저장하지 않습니다.
회사가 처리하는 개인정보는 다음 목적 외에 사용하지 않으며, 목적 변경 시 추가 동의와 필요한 조치를 이행합니다.
① 서비스별 개인정보 항목, 수집 목적, 보유 기간, 파기 기준
| 서비스 | 수집목적 | 수집항목 | 필수/선택 | 보유·파기 |
|---|---|---|---|---|
| 홈페이지 | 고객 문의 대응 | 회사명, 이름, 휴대폰번호, 이메일 | 필수 | 30일 후 파기 |
| 배송지키미 | 배송·반품신청 | 송수화인 이름, 휴대폰번호, 주소 | 필수 | 3개월 |
| 배송지키미 모바일 앱 | 회원가입 | 아이디(필수), 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호 | 필수 | 탈퇴 즉시 삭제, 법령에 따라 보존기간 |
| 굿스플로 플랫폼 | 회원가입 | 이름, 이메일주소, 비밀번호, 휴대폰번호, 사업자번호 | 필수 | 회원탈퇴시 즉시 삭제 |
| (단 관계법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당기간 동안 보관) | ||||
| 굿스플로 플랫폼 | 요금결제 | 신용카드번호 | 필수 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 |
| e-SCM | 배송·반품신청 | 송수화인 이름, 휴대폰번호, 주소 | 필수 | 3개월 |
| 배송서비스 (송장출력) | 회원가입 | 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 사업자번호 | 필수 | 회원탈퇴시 즉시 삭제 |
| (단 관계법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당기간 동안 보관) | ||||
| 배송서비스 (송장출력) | 배송·반품신청 | 송수화인 이름, 휴대폰번호, 주소 | 필수 | 1개월 |
| 알리미 | 알림톡 발송 | 휴대폰 번호 | 필수 | 통신기록 : 1년간 보관(전기 통신사업법) |
| 로그기록 : 3개월(통신비밀보호법) | ||||
| 홈픽 | 회원가입 | [필수] 이메일, 비밀번호, 휴대폰번호 | ||
| [선택] 이름, 부서명 | 필수 | 회원탈퇴시 즉시 삭제 | ||
| (단 관계법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당기간 동 안 보관) |
회원 탈퇴 시 까지 다만, 다음 사유에 해당하는 경우 해당 사유 종료 시까지 – 국세기본법 : 거래 기록 및 증거 서류 보관 5년 – 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 : 계약 또는 청약철회에 관한 기록, 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 5년 | | 홈픽 | 배송신청 | 송수화인 이름, 휴대폰번호, 주소 | 필수 | 이용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 | | 홈픽 | 요금결제 | 신용카드번호 | 필수 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 | | TMS (오늘도착) | 기사 회원가입 | 아이디, 비밀번호, 이메일, 이름, 휴대폰번호 | 필수 | 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보 : 3개월 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 | | TMS (오늘도착) | 배송관제 | 위치정보(GPS) | 필수 | 1개월 경과 후 파기 | | 굿스플로 WMS | 회원가입 | 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호 | 필수 | 소속 탈퇴 시 삭제 (단 관계법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당기간 동안 보관) | | 굿스플로 WMS | 배송·반품신청 | 송수화인 이름, 휴대폰번호, 주소 | 필수 | 이용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 | | e-SCM | 회원가입 | 담당자명, 이메일, 휴대폰번호 | 필수 | 탈퇴 즉시 삭제 | | e-SCM | 배송·반품신청 | 송수화인 이름, 휴대폰번호, 주소 | 필수 | 이용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 |
② 관련 법령에 의한 개인정보 보관
| 수집항목 | 근거법령 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 접속일, 접속IP, 접속기기 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 회원식별정보, 소비자 분쟁처리기록, 계약 철회기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 계약 및 철회 기록, 대금결제 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 표시/광고에 관한 기록 | 전자상거래법 | 6개월 |
| 위도, 경도 좌표 | 위치정보보호법 | 1년 |
③ 모바일 앱의 접근권한
| 서비스 | 접근권한 | 접근항목 | 이용목적 |
|---|---|---|---|
| 배송지키미 모바일 앱 | 필수 | 네트워크 | 서버 통신 및 네트워크 상태 확인 |
| 배송지키미 모바일 앱 | 선택 | 알림 | 푸시 알림 수신 및 알림 표시 |
| 배송지키미 모바일 앱 | 선택 | 전화 | 앱 내 전화 연결 기능 제공 |
| 홈픽드라이버 | 필수 | 전화 | 앱 내 전화 연결 기능 제공 |
| 홈픽드라이버 | 필수 | 위치 | 실시간 위치 관제 및 도착 예정시간 안내 |
| 홈픽드라이버 | 선택 | 저장공간 | 사진 및 서명 이미지 파일 저장 |
| 홈픽드라이버 | 선택 | 카메라, 갤러리 | 사진 촬영/등록 |
※ 선택적 접근권한은 동의하지 않아도 기본 서비스 이용이 가능